Les églises et les cathédrales disposent d'une technologie de communication éprouvée par le temps : la prière. La prière et l'attention portée à la prière sont évidemment le pilier de la communication religieuse.
Les protocoles publics actuels autorisent les promenades entre 6 et 7 heures du matin dans un rayon de 10 kilomètres autour de nos lieux de résidence. Peut-être que les mesures actuelles de distanciation sociale pourraient permettre des mini-rassemblements des membres de l'église dans des espaces physiques de cette manière pour le moment.
Au départ, la prière centrée du soir à l'église américaine se déroulait comme suit. Le responsable distribuait la liturgie et demandait à chacun de la suivre le jeudi à 19 heures. Nous avons tous des horloges et cela fonctionnait.
Le téléphone est également une option, tout comme le courrier électronique.
À l'heure où nous écrivons ces lignes, la majorité des fidèles sont devenus à l'aise avec les logiciels de vidéoconférence. Les églises sont en mesure de coordonner avec succès des réunions où chaque participant (ou couple) est derrière un ordinateur, un téléphone ou une tablette, avec une seule place de type "Brady-Bunch". Le reste de cette section détaille les critères organisationnels et techniques applicables à une utilisation moderne et réussie de la technologie pour accueillir les fidèles dans un espace virtuel, quel qu'en soit le but : culte, groupes de discussion et/ou conférences individuelles avec le clergé. Bien que cette section concerne principalement la communication entièrement virtuelle, ces mêmes critères seront utilisés pour envisager des réunions hybrides physiques et virtuelles.
Voici un cadre pragmatique pour la prise en compte des technologies de communication synchrone. Il y a une considération technique et une considération organisationnelle. La considération organisationnelle comporte trois catégories : accueil, sécurité et confort. La considération technique a quatre bases : entrée audio, sortie audio, entrée vidéo et sortie vidéo. Je trouve ces catégorisations utiles pour définir l'efficacité de toute installation de communication.
Considérons d'abord la technologie. Un téléviseur classique possède une entrée vidéo et une entrée audio. L'entrée vidéo est l'écran. L'entrée audio est constituée par les haut-parleurs de la télévision. La plupart des ordinateurs portables sont équipés d'une webcam et d'un microphone. La webcam fournit une sortie vidéo. Le microphone fournit une sortie audio. Un ordinateur portable dispose généralement d'un écran et de haut-parleurs qui peuvent également fournir une entrée audio et vidéo. Une autre façon de voir les choses est de considérer l'entrée vidéo comme une vision, la sortie vidéo comme une vision, l'entrée audio comme une audition et la sortie audio comme une audition. Mon objectif ici est de matérialiser les personnes présentes à distance et celles présentes dans l'espace distant.
Considérons maintenant les relations humaines. L'accueil est généralement la première impression qu'un invité a en arrivant dans un espace. Cette impression est en fait construite à partir d'une foule de préparatifs et d'intentions. En général, la pratique consistant à s'adresser au visiteur par son nom dans un délai très court après son arrivée est très utile. Le confort prend le relais de l'accueil après la première impression. Personnellement, j'essaie de solliciter les réactions aussi directement que possible et je m'efforce d'être attentif à toutes les personnes présentes. Le fait d'étiqueter ce qui est inconfortable peut être libérateur. Activer la vidéo et l'audio est également rassurant pour toutes les personnes présentes. C'est à la fois un confort et une sécurité. La sécurité doit davantage tenir compte des paramètres de la réunion. Un aspect important, par exemple, est de savoir si la réunion sera enregistrée ou non. Il y a aussi la question de la gestion responsable des invitations.
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